RNA Store Siparişi İptal Etti

Hepsiburada üzerinden RNA store satıcısından Puma Skye Clean beyaz kadın sneaker siparişi verdim. 10 Şubat saat 22.40’ta siparişi oluşturduğumda ürün stokta var olarak görünüyordu. Ancak 12 Şubat saat 15.50’de siparişim iptal edildi ve ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi, aynı gün ücret iadem de yapıldı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, üründe indirim olduğunu ancak şu an stokta bulunmadığını, sadece 14 gün içerisinde stokta olursa yardımcı olabileceklerini söylediler. Ürünü özellikle o indirimli fiyattan aldığım için ben paramın iadesini değil, aynı Puma Skye Clean beyaz kadın sneaker modelinin bana siparişi verdiğim zamandaki fiyat üzerinden temin edilmesini talep ediyorum.

İndirimi görüp stok var denilerek sipariş vermeme rağmen, sonradan stok yok denilerek siparişimin iptal edilmesinden mağdur oldum. Hepsiburada’nın ve RNA store’un bu mağduriyeti gidererek ürünü tarafıma aynı fiyattan sağlamasını istiyorum.