Yeni Motorumun Servis Kabusu

Kura Motor'dan aldığım RKS Freccia 150 CC henüz alalı bir ay oldu. 750 km'de rodaj bakımı da bu bayide yapıldı. Şu an motorum 1150 km'de ve çalışmıyor. Arıza yaptığı ilk anda Kura Motor'u arayıp ertesi gün servise getirdim. Motorum bugün itibariyle 4 gündür serviste. Ustanın dediği, tüm sensörleri kontrol ettim, sorun görünmüyor. Kompresörde sorun var, motoru sökmeden bir şey diyemeyeceğini söyledi. Ayrıca servisin çok yoğun olduğunu, bekleme süresinin uzun olacağını, yasal olarak 45 gün olduğunu ilettiler. Servise vereli 4 gün oldu fakat henüz bir işlem yapılmadı. Henüz sıfır olan motorun sökülecek olması, servis süresinin uzaması, doğru düzgün bir muhatap olmayışı, ilgisiz ve bilgisiz servis satış personellerinin olması beni fazlasıyla mağdur etmiştir. 'RKS alırsan pişman olursun' dedikleri doğru çıktı, üstüne bir de Kura Motor tecrübesizliği eklenince mağduriyet iyice çoğaldı. Mağduriyetimin ivedi bir şekilde giderilmesini bekliyorum.