to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Batarya Sorunu Ve Belirsiz Servis Süreci
15.05.2026 tarihinde Antalya Serik’teki BİM marketten RKS rslll elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen bataryası, taahhüt edilen kilometrenin çok altında bir menzil sunuyordu. Bu nedenle bisikleti yetkili servise gönderdim; 4 gün serviste bekledi, ardından fabrikaya yönlendirildi.
Fabrikaya ulaşmasının üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ sadece “inceleme aşamasında” deniliyor ve net bir bilgi paylaşılmıyor. Son olarak bugün tekrar görüştüğümde de yine aynı şekilde sadece incelemenin sürdüğü söylendi, ne sonuç ne de süreyle ilgili açık ve tatmin edici bir dönüş alamadım.
Yeni alınmış bir ürünün bataryasında bu kadar ciddi performans sorunu yaşamak ve ardından bu kadar belirsizlikle karşılaşmak beni mağdur etti. Bataryanın yenisiyle değiştirilerek bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
