RKS Motor Scooter'ı Yaklaşık Bir Ay Sorunsuz Kullanabildim, Sonrasında Sürekli Sorun Çıkardı!

Yaklaşık iki yıl önce okul ulaşımımı kolaylaştırmak için bir RKS A3 elektrikli Scooter aldım. Öğrenciyim ve bu aracı tamamen okula gidip gelmek için, ihtiyaç amaçlı kullanıyorum. Ancak scooterı aldıktan sonra sadece yaklaşık bir ay sorunsuz kullanabildim, ondan sonrası tam bir kabusa dönüştü.

Scooter şimdiye kadar toplam beş kez bozuldu. Farklı zamanlarda beş kere tamire götürdüm ve bu süreçte yaklaşık 12.000 TL masraf yaptım. En son gittiğimde “mouse pad yanmış” denilerek tamir edildi, eve getirip çalıştırmak istediğimde ise Scooter hiç açılmadı, şu an tamamen çalışmıyor ve olduğu yerde bozuk şekilde duruyor.

Bu tamirlerin bazılarını farklı yerlerde yaptırdım, orijinal servis ise artık yardımcı olamayacağını söyledi. Düzenli bir gelirim yok, harçlıkla geçinmeye çalışan bir öğrenciyim. Bu scooterı keyif için değil, sadece okula gidebilmek için aldım. Ancak sürekli arıza vermesi nedeniyle okula gidemediğim, devamsızlık yaptığım ve derslerimin aksadığı dönemler oldu. Hem maddi olarak çok yıprandım hem de psikolojik olarak sürekli yolda kalma ve yeniden masraf çıkarma endişesiyle yaşar hale geldim.

RKS a3 Scooter, kullanım sürem ve yaptığım yüksek masrafa rağmen halen çalışmıyor ve güven vermiyor. Tüm bu yaşananlar eğitimimi, psikolojimi ve maddi durumumu olumsuz etkiledi. Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı scooterın yenisiyle değiştirilmesini, bana sorunsuz ve güvenle okula gidip gelebileceğim bir ürün temin edilmesini talep ediyorum.

Sesimin duyulmasını, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve öğrenci olduğum da göz önünde bulundurularak mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.