RKS Motor RKS Arome 125 Sele Sorunu

14.06.2024 tarihinde bayiden aldığım RKS Arome 125 CC motorun koltuk kısmındaki dikiş deseni 3. kullanımımda fark ettiğim bir deformasyon vardı. Bununla alakalı motoru aldığım bayiye gittim. Orada ruhsatın, kilometrenin (daha 168 km'de) ve deformasyon olan kısmın resimlerini çektiler. Birkaç gün sonra tekrar gelmemi söylediler. O süreçte RKS'ye mail atılacakmış. Ben de birkaç gün sonra tekrar gittiğimde bu deformasyonla alakalı bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Ben de müşteri hizmetleri ile görüşmek için aradım. Telefonda görüştüğüm beyefendi zaten çok ilgisizdi. Kaporta aksamının garantiye girmediğini belirtti ve kestirip attı. Ben motoru 14.06.2024 tarihinde aldığımı, aldığımda motorun selesinin üzerinde koruma poşetinin olduğunu belirttim. Ehliyetim motoru kullanacak şekilde olmadığı için motor aldığım tarihten yaklaşık bir ay evin garajında bekledi. Ehliyetimi 26.07.2024'te aldım ve motoru 3. kez kullandığımda bu deformasyonu fark ettim. Aldığımda da olabileceğini belirttim ama kontrol etmeliydiniz diye bir cevap aldım. Daha sıfır denilebilecek, bir aylık, daha doğru dürüst kullanılmamış bir motor için bile yardımcı olmayan bir firma, 2 senelik garanti sürecinde ne yapacak merak ediyorum. RKS beni aldığıma şimdi pişman etti diyebilirim. Umarım yardımcı olurlar.