Sipariş Edilen Tereyağı Yerine Margarine Gönderildi

Yaylahan doğal lezzetler isimli Instagram sayfası üzerinden 22 Ağustos’ta sipariş verdiğim tereyağı bugün elime ulaştı. Ancak ürün beklediğim gibi doğal tereyağı değil, tatsız ve kokusuz, margarine benzer bir ürün olarak geldi.

Bu ürün için toplam 3000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücrete rağmen kalite olarak tereyağıyla uzaktan yakından ilgisi olmayan bir ürün gönderildiğini düşünüyorum. Satıcıyla şu ana kadar herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu aşamadan sonra mağduriyetimin giderilmesini ve gerçek tereyağı gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini ve ödediğim ücretin karşılığı olan ürünün tarafıma sağlanmasını istiyorum.