to read complaints and reviews, or file yours.Rize Yaylahan Yöresel Toptan Ve Perakende Beklediğim Gerçek Kavurma İle Gelenin Alakası Yok
Yaylahan Yöresel isimli Instagram sayfası üzerinden WhatsApp aracılığıyla pazar akşamı 3 kg kavurma ve 1 kg kestane balı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürünlerde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kavurma diye gönderilen ürünün yaklaşık yüzde 80’i sakatattan oluşuyor, beklediğim gerçek kavurma ile uzaktan yakından alakası yok. Kestane balı diye gönderilen ürün ise kesinlikle kestane balı değil, tadı ve yapısıyla bildiğiniz sıradan çiçek balını andırıyor.
Bu ürünler için kendilerine toplam 3500 TL ödeme yaptım. Memnuniyetsizliğimi hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla kendilerine ilettim, mesajlarımı gördükleri halde hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Ayrıca Instagram sayfalarına yazdığım olumsuz yorumu da silerek adeta durumu örtmeye çalıştılar. Elimde ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmalarım kanıt olarak duruyor.
Ben bu firmadan, sipariş ettiğim gibi gerçekten orijinal ve kaliteli kestane balının gönderilmesini talep ediyorum. Gönderdikleri ürünün arkasında durmalarını, mağduriyetimi ciddiye alarak bir an önce çözüm üretmelerini istiyorum.
