to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9941149365 numaralı siparişimle bir telefon kılıfını Rivor Teknoloji Ürünleri Ticaret İthalat ve İhracat isimli mağazadan, bir pijama takımını ise farklı bir mağazadan satın aldım. Daha sonra iki ürünü de iade etmek isterken PTT iade kodlarını yanlışlıkla ters girdim ve kılıf gitmesi gereken yere pijama, pijama gitmesi gereken yere de kılıf gitti.
Pijamayı aldığım mağaza, kendilerine telefon kılıfı gittiği için iademi haklı olarak reddetti ve ürün bana geri gönderildi. Fakat Rivor mağazasına yanlışlıkla gönderilen, değeri yaklaşık 1500 TL olan pijama takımım tarafıma geri gönderilmedi. Buna karşılık Rivor sadece 300 TL’lik telefon kılıfının ücret iadesini yaptı, ancak yanlışlıkla kendilerine gönderilen pijamayı ne geri yolladılar ne de bu konuda bir bilgilendirme sağladılar.
Trendyol üzerinden destek talebi açtık, ancak Rivor mağazası talebi reddetti ve herhangi bir çözüm sunmadı. Rivor Teknoloji’nin, kendilerine yanlışlıkla gönderilen pijama takımımı kargoyla tekrar adresime göndermesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Görselde de görüldüğü gibi. Ağırlıklardan anlaşılıyor. Rivor'a giden kılıf 2 kilo değildir.
Trendyol üzerinden rivor aksesuar mağazasından telefon kılıfı, lena homewars mağazasından ise pijama takımı satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek istedim. Ancak kargo iade kodları karıştığı için pijama rivor aksesuar’a, telefon kılıfı ise lena homewars’a gitti. Pijamanın gönderimine ait kargo tes...
Trendyol anatolia teknoloji adlı firmadan telefon kılıfı satın almıştım. Ve mavi mağazasından bir pantolon sipariş etmiştim. İkisini de iade etmek istediğimde iade kodları karışmış. Mavi mağazasına kılıf gitmiş, anatolia teknolojiye pantolon gitmiş. Mavi mağazası bana kılıfı iade etti ancak anatolia...
Daha önce Trendyol'dan Minharir isimli firmadan bir pantolon ve Evlen Home isimli firmadan da 2 tane yatak örtüsü almıştık. İkisini de iade etmek istedik. Kargocu arkadaş tarafından Yatak örtülerine iki tane ayrı ayrı iade kodu yapıştırılmış. Dolayısıyla yatak örtülerinden bir tanesi Evlen Home isi...
Aynı gün içerisinde iki farklı (Zeynep Tekstil ve Mariva Home) firmadan verdiğim siparişi iadesi Trendyol tarafından firmalara yanlışlıkla çapraz olarak birbirlerine gönderdi. Zeynep Tekstil, Mariva Home firmasının ürününü iade ederek ücretini yatırdı. Ancak Mariva Home, Zeynep Tekstilin firmasının ...
Trendyol'un siparişi teslim etmeden iade alması. Kargom, normal teslim edilmesi gereken sürede teslim edilemedi. Trendyol Express'i aradığımda ürünün 2 iş günü içinde elime ulaşacağını, gecikme için kusura bakmamamı söylediler. Ben de bekliyorum, hala ürünlerim gelecek diye. Gelmeyince tekrar aradım...
Yorumlar