to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Gönderilmedi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
15 Kasım 2025 13:13725
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çok kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum”
11.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden Rivano Premium Quality markasından triko kazak siparişi verdim (Sipariş No: 5948***39). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Satıcıya Instagram üzerinden DM atarak ulaşmaya çalıştım, mesajım okunmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Uygulamada sipariş iptal seçeneği de bulunmuyor.
Satın aldığım ürün için değişim ve iade garantisi belirtilmişti. Siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
İbrahim
20 Kasım 2025 23:02
Sorunu çok kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ediyorum
