Riot Destek'ten Aldığım Haksız Ban Ve İnternet Kafede Çalınan Hesap

Yaklaşık 2–3 yıl önce internet kafede oynadığım sırada Valorant hesabım çalındı. Hesabıma benden habersiz giren kişi, herhangi bir yazılım veya hile ile oynadığı için hesabım kalıcı olarak kilitlendi ve bugün bu cezanın bedelini ben ödüyorum.

Hesabı ilk açtığım dönemden bu olaya kadar hesabı sadece kendimin kullandığını biliyordum. Daha sonra giriş kayıtlarından ve IP bilgisinden bunun bir internet kafe üzerinden yapıldığını anladım. Yani hile kullanımını yapan kişi ben değilim, ortak kullanılan bir internet kafede hesabıma izinsiz giren şahıs olmasına rağmen, ceza doğrudan bana ve hesabıma yansıtıldı.

Bu süreçte Riot destek sistemi üzerinden defalarca Ticket açtım ancak 137130119 numaralı kaydım da dahil olmak üzere her seferinde konuyu incelemeden, direkt kestirip atan olumsuz cevaplar aldım. Ne hesabımın detaylı incelendiğine dair bir açıklama yapıldı ne de IP ve giriş kayıtları üzerinden olayı araştırmaya istekli olduklarını hissettim.

Bu hesabıma zamanında genç yaşta çalışarak kazandığım paramla aldığım kostümler ve içerikler için ciddi emek ve para harcadım. Hem maddi hem manevi olarak mağdurum ve hiçbir şekilde hile kullanmadığım halde haksız yere cezalandırıldığımı düşünüyorum.

IP kayıtları, giriş yapılan cihaz ve internet kafe bağlantısı üzerinden tüm sürecin yeniden incelenmesini ve hile kullanımını benim yapmadığımın tespit edilerek Valorant hesabımın tamamen açılmasını talep ediyorum.