to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Faturalar Ve Güvenlik Endişesiyle Mağduriyet Yaşıyorum
29 Mayıs 2024 tarihinden itibaren, Riot Games tarafından e-posta adresime iznim ve bilgim dışında oyun içi satın alma faturaları gelmeye başladı. Bugüne kadar toplam dört farklı fatura e-postası aldım ve bu e-postalarda “Badem”, “Manolya” ve “Nokulu m21” kullanıcı adları yer alıyor. Fatura tutarları 250 TL ve 500 TL gibi yüksek miktarlarda. E-posta adresim, Riot Games’e ait herhangi bir hesapta iznim olmadan kullanılmış görünüyor; ayrıca e-posta adresime onaylama mailleri de geldi fakat hiçbirini onaylamadım.
Bu durum 2-3 ayda bir tekrar ediyor ve her seferinde büyük bir tedirginlik yaşıyorum. Çünkü e-posta adresime ulaşabilen kişilerin, olası bir güvenlik açığı nedeniyle kredi kartı bilgilerime de erişebileceğinden endişe ediyorum. Şimdiye kadar kendi kredi kartımdan herhangi bir harcama yapılmadı, fakat bu risk beni rahatsız ediyor.
Bu konuda Riot Games’e hem e-posta hem de X üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fatura iptali, e-posta adresimin izinsiz kullanılmasının engellenmesi ve güvenliğim için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, e-posta adresime erişimi olan kişilerin herhangi bir şekilde kredi kartı bilgilerime ulaşamamasını istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
