Hacklenmiş Hesabım Kalıcı Ve Haksız Ban Aldı, Destek Ekibi Sessiz

Uzun süredir oynadığım Valorant hesabım, benim dışımda gelişen bir olay nedeniyle haksız yere kalıcı olarak banlandı. Hesabım başka bir kişi tarafından ele geçirilip hile kullanılmış ve bunun sonucunda hesabıma kalıcı ceza uygulanmış. Bu durumu fark etmemin ardından 27.08.2026 tarihinde hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda banlandığını gördüm.

Riot Games oyuncu desteğiyle iki kez Ticket açarak durumu detaylı biçimde anlattım, hesabımın üçüncü bir kişi tarafından hacklendiğini, hileyi benim kullanmadığımı özellikle belirttim. Valorant destek ekibinin hesabıma yetkisiz giriş yapıldığını tespit etmiş olmasına rağmen bu durumu kabul etmemeleri ve buna rağmen cezayı onaylamaları beni gerçekten çok şaşırttı. Her iki başvuruma da cezanın kalıcı olduğu ve kaldırılmayacağı yönünde benzer, standart yanıtlar verildi, itirazlarımın içeriği hiçbir şekilde dikkate alınmadı.

Bu hesabı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve özellikle koleksiyon kısmına ciddi emek ve yatırım yaptım. Her gün keyif alarak oynadığım bir oyunken, benim kontrolüm dışında yaşanan bir güvenlik ihlali yüzünden tüm emeklerimin ve harcadığım paranın bir anda silinmesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Ayrıca Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde, 23 Ağustos tarihinde benzer şekilde hesabı hacklenen ve banlanan başka oyuncuların da olduğunu gördüm. Kısa süre içinde bu kadar çok benzer mağduriyet yaşanması, ortada ciddi bir sistem açığı veya güvenlik zafiyeti olabileceğini düşündürüyor. Böyle bir durumda hem bu açığın araştırılması hem de bu hatalı güvenlik ihlallerinin sonucu olarak verilen kalıcı cezaların yeniden gözden geçirilip mağduriyetlerin giderilmesi gerektiğine inanıyorum.

Hesabımın yeniden ve ayrıntılı bir şekilde incelenmesini, üçüncü kişi kaynaklı bu ihlalin dikkate alınmasını ve haksız yere verilen kalıcı ban cezasının kaldırılmasını talep ediyorum. En azından tüm bu yazışmalarım ve benzer şikayetler ışığında, standart bir kalıp yanıt yerine, durumu gerçekten inceleyip detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.