to read complaints and reviews, or file yours.Rinabet 137 TL'lik Transferimi Limit Altı Sebebiyle Hâlâ İade Etmiyor
3 Haziran gecesi saat 23:43’te QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Rinabet’in bana vermiş olduğu banka hesabına 137 TL havale yaptım. İşlem dekontunda para gönderilmiş görünmesine rağmen, Rinabet bu tutarı “limit altı” olduğu gerekçesiyle ne bakiyeme geçiriyor ne de hesabıma iade ediyor.
QNB Finansbank tarafında işlem tamamlanmış durumda olmasına rağmen, Rinabet hem gönderilen parayı kabul etmiyor hem de iade yapmayı reddediyor. Sonuç olarak gönderdiğim 137 TL ortada kaldı ve mağdur oldum.
Rinabet’ten, gönderdiğim 137 TL’nin ya hesabımdaki bakiyeme eksiksiz olarak geçirilmesini ya da aynı tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, İletmiş olduğunuz talep incelenmiştir. Platformumuzda yatırım ve çekim işlemlerine ilişkin limitler, kullanılan ödeme yöntemine göre farklılık gösterebilmektedir. İlgili işleminizde gönderilen tutar, kullanılan yöntem için geçerli işlem limitleri kapsamında değerlendirilmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, söz konusu 137 TL tutarındaki işlemin bakiyenize aktarılmadığı ve tutarın tarafınıza iade edildiği tespit edilmiştir. Herhangi bir bakiye kaybı veya eksik ödeme durumu bulunmamaktadır. Ayrıca konuya ilişkin detaylı bilgilendirme ve işlem dekontu tarafınıza iletilmiş olup süreç tamamlanmıştır. Rinabet olarak kullanıcılarımızın tüm finansal işlemleri sistem kayıtları doğrultusunda takip edilmekte ve gerekli durumlarda iade süreçleri eksiksiz şekilde yürütülmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Rinabet Destek Ekibi
