Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Taylan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maç Sonrası Oran Değişikliği Nedeniyle Kuponum Haksızca Kaybetti

profile
Taylan
22 Mayıs 13:00
53
Taylan'ın Teşekkür Mesajı
“Destek ekibine yaşadığım sorun hakkında bilgi verdikten sonra kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Gerekli incelemeler sağlandı ve problemim çözüldü. Kullanıcıya karşı ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Rinabet üzerinden üç basketbol maçından oluşan bir kupon yaptım ve toplamda 500 TL tutarında bahis oynadım. Kupondaki ilk maçım erken başladı ve tahminim doğru olduğu için bu maç kazandı. Diğer iki maçım başladığında benim kuponu oynadığım sırada oran 2,5 olarak görünüyordu.

Maçlar oynanırken, devam eden karşılaşmalar için oranların 4,5’e yükseltildiğini gördüm ve maç 3 sayı farkla bitti. Benim kuponu oynadığım andaki 2,5’lik orana göre kuponum aslında tutmuş durumdaydı. Ancak site, maçlar başladıktan sonra oranları değiştirdi ve kuponumu kaybetmiş olarak gösterdi.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğim için burada belirtmiyorum, ancak sistem kayıtlarından kuponumun hangi orandan oynandığının ve maçlar başladıktan sonra oran değişikliği yapıldığının açıkça görülebileceğini düşünüyorum. Maç başladıktan sonra oran değişikliğine gidilmesinden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve kuponumun, oynadığım andaki oranlar baz alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

22 Mayıs 13:12 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Taylan Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi

Taylan
Taylan
23 Mayıs 11:02

Destek ekibine yaşadığım sorun hakkında bilgi verdikten sonra kısa süre içerisinde dönüş yapıldı. Gerekli incelemeler sağlandı ve problemim çözüldü. Kullanıcıya karşı ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Kutay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Oran Değişikliği Nedeniyle Kazanılan Kupon Kayıp Sayıldı

profile
Kutay
16 Mayıs 11:12
124
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı geri dönüş yapılması beni memnun etti. Gerekli incelemeler tamamlandı ve problemim çözüldü. Profesyonel destekleri için teşekkür ederim."
5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
24 Temmuz 2025 14:13
108

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz