Kazanan Kuponum Onaylanmadı Ve Ödemesi Yapılmadı

Rinabet üzerinden oynadığım 57 kodlu kazanan kuponum, tüm maçlar doğru gelmesine rağmen sistemde onaylanmayıp kaybetti olarak gösterildi. Kuponum açıkça kazanmış olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansıtılmadı ve bu durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu zamana kadar sisteminizde düzenli olarak oyun oynamamama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum ancak sistemleriniz üzerinden bu kuponun detaylarının ve sonucunun rahatlıkla kontrol edilebileceğini düşünüyorum.

Kazanan kuponumun tekrar incelenerek düzeltilmesini ve hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını, ayrıca konu hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.