to read complaints and reviews, or file yours.Jackpot Kazancım Sonrası Bakiyenin Haksız Olarak Düşürülmesi
Rinabet bahis platformunda 500 TL bahis ile slot oyununda oynarken, halihazırda 60.000 TL bakiyem varken oyunda jackpota girdim ve jackpot sonucu yalnızca bahsim kadar, yani 500 TL tutarında bir kazanç verildi. Jackpottan çıktıktan sonra aynı oyunda oynamaya devam ettim ve bakiyem 110.000 TL’ye ulaştığında 02.04.2026 tarihinde çekim talebinde bulundum.
Çekim talebim reddedilince canlı desteğe bağlandım. Destek birimi, bu bakiyeye jackpot kazancımla ulaştığımı iddia ederek hesabımdaki bakiyeyi önce 60.000 TL’ye, ardından da 22.500 TL’ye düşürdü ve yalnızca yatırım kazancımın 30 katını çekebileceğimi belirten bir geri dönüş yaptı. Oysa ben jackpota girmeden önce zaten 60.000 TL bakiyeye sahiptim ve jackpottan aldığım ek kazanç sadece 500 TL idi.
Jackpota girmeden önce sahip olduğum 60.000 TL bakiyemin oyun geçmişi ve işlem kayıtları üzerinden incelenmesini, jackpot sonrası verilen 500 TL’lik kazancın ile yatırım kazancımın birbirinden ayrı değerlendirilerek bakiyeme buna göre yansıtılmasını talep ediyorum. Haksız yere düşürülen bakiyemin tekrar düzeltilmesini ve kazandığım tutarın tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum.
Merhaba Şenol Bey, Öncelikle Jackpot kazanımınız sonrası yaşamış olduğunuz süreçle ilgili tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür ederiz. İlgili hesap hareketleriniz ve oyun kayıtlarınız detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller neticesinde, Jackpot oyunlarına ait kazanç ve çekim işlemlerinin, oyun sağlayıcısı tarafından belirlenen standart kurallar çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak uygulandığı tespit edilmiştir. Rinabet olarak oyun sağlayıcı altyapısı üzerinden gerçekleşen işlemlere manuel müdahalede bulunulması teknik olarak mümkün değildir. Tüm kullanıcılar için geçerli olan bu kurallar, sistemsel olarak eşit ve standart şekilde uygulanmaktadır. Yapılan inceleme doğrultusunda, ilgili tarihlerde gerçekleştirdiğiniz yatırım ve çekim işlemlerinizin, Jackpot kuralları kapsamında sorunsuz şekilde sonuçlandığı görülmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve bol şanslı günler dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Ekibi
