to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Neden Engellendi Ve Destekten Yanıt Gelmiyor
Rinabet adlı siteyi uzun süredir kullanıyordum ve üyeliğim boyunca hiçbir sorun yaşamadan işlem yapıyordum. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden hesabıma girişim engellendi.
Yaklaşık iki gündür hem siteye giriş yapamıyor hem de bununla ilgili net bir açıklama alamıyorum. Canlı destek ve diğer kanallar “hesabınız inceleniyor, inceleme sonucu size dönüş yapılacak, duruma göre hesabınızı geri alabilirsiniz” dışında hiçbir bilgi vermiyor. Neden böyle bir işlem yapıldığı, ne zaman sonuçlanacağı ve hesabımın akıbeti konusunda tamamen belirsizlik içindeyim.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak hesabımın neden kapatıldığı veya girişimin neden engellendiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca hiçbir sorun yoksa hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları bu belirsizlikten ve iletişim eksikliğinden dolayı şikayetçiyim.
Merhaba Nazif Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Verilen hizmetten çok memnun kaldım. Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Teşekkür ederim.
