to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Hattında Uzun Bekleme Ve Kesintili Bağlantı
RinaBet’in canlı destek hattına bağlanırken çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Görüşme başlatmak için her seferinde 15–20 dakika beklemek zorunda kalıyorum, tam derdimi anlatacakken bağlantı kopuyor ve tekrar en baştan sıraya girmem gerekiyor. Bu durum hem büyük zaman kaybına yol açıyor hem de oyuncular üzerinde ciddi stres oluşturuyor.
Kişisel verilerimi ve hesap bilgilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak yaşadığım bu destek sorununun incelenmesini ve canlı destek hattının daha hızlı, istikrarlı ve kesintisiz çalışacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Serap Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
İlk etapta problem yaşamama rağmen destek ekibi oldukça çözüm odaklı davrandı. Gerekli incelemeler yapıldı ve sorun giderildi. Teşekkür ederim.
