to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Kayıplarım Sonrası Alınamayan 1.000 TL Jest Bonusu
Rinabet sitesinde 17 Şubat – 22 Şubat tarihleri arasında toplamda yaklaşık 20.000 TL yatırım yaptım ve tamamını kaybettim. Bu süreçte defalarca kaybım olmasına ve zaman zaman çekim işlemi de yapmama rağmen, normalde tanımlanması gereken 1.000 TL jest bonusu hesabıma hiçbir şekilde yatırılmadı.
Hesabım “Murat565603” kullanıcı adıyla kayıtlı. Canlı destekle görüştüğümde ise jest bonusu hakkım olmadığı söylenip Bonus tanımlanmadı. Kaybım bu kadar yüksekken ve şartları sağladığımı düşünmeme rağmen Bonus almaya hak kazanmadığım söylenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Jest bonusumun, ilgili dönem için geriye dönük olarak kontrol edilip hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20 Şubat ile 28 Şubat tarihleri arasında Rinabet üzerinde toplamda yaklaşık 30.35 bin tl kaybım oldu. Bu kayıplarım sonrası tarafıma sadece 300 TL jest bonusu tanımlandı, bunu çok düşük bulsam da sorun etmedim ve o şekilde devam ettim.
Bugün de 10.000 TL daha yatırım yapıp kaybettikten sonra, bu kez 2.000 TL jest bonusu talep ettim. Ancak aranma talebiyle görüştüğüm müşteri temsilcisi, yatırım ve çekim işlemlerime baktıklarını, en son çekimimin 10 gün önce ve sadece 3.000 TL olduğunu, bu nedenle jest bonusu hakkım olmadığını söyledi. Oysa yatırdığım paralar ile verilen Bonus arasındaki fark çok fazla ve son dönemde yaşadığım kayıp da oldukça yüksek.
Ben, bu kayıplardan sonra diğer kullanıcılara tanımlandığı gibi hesabıma 2.000 TL jest bonusu tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu siteden ciddi şekilde soğuduğumu ve başka sitelere yönelebileceğimi belirtmek isterim. Şikayetimin incelenerek, jest bonusu talebimin yeniden ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.
Merhaba Murat Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup, incelemeler tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol şans ve kazançlar dileriz. Saygılarımızla, Rinabet Destek Birimi
Sorunum çözüldü ata beye teşekkürler
