Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ülger sonuçtan memnun
Çözüldü

Rimel Homewear'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Rimel Homewear'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
profile
19 Mart 11:32
117
Ülger'in Teşekkür Mesajı
“Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum.”

Rimel Homewear firmasının internet sitesinden 14 Mart tarihinde sabahlıklı lohusa pijama takımı siparişi verdim ve ödememi aynı gün yaptım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı ancak sitedeki fotoğraflardan farklı bir ürün gönderilmiş. Özellikle sabahlığın kolları görseldeki gibi uzun değil, kısa geldi ve m beden sipariş vermeme ve etikette de m yazmasına rağmen ürün beden olarak dar olduğu için rahat kullanamıyorum.

Ürünü iade edip doğumumdan önce yenisini almak istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternet sitelerinde herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Bu nedenle hem mail adreslerine mail attım hem de Instagram sayfalarına mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Elimde faturam ve sipariş bilgilerim mevcut, sipariş numaram RH79926571’dir.

Doğumum yaklaştığı için bu ürün benim için acil ihtiyaç. Yanlış ve görselden farklı ürün gönderimi nedeniyle siparişimin acilen iade alınmasını ve ücret iadesi ya da görseldekiyle birebir aynı ve beden olarak uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Ülger
Ülger
07 Nisan 15:29

Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rimel Homewear'den Sipariş İade Ve Geri Ödeme Talebime Cevap Gelmedi

profile
24 Aralık 2025 00:45
455
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Gelmedi, Firmadan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamıyorum

profile
Yasemin
01 Aralık 2025 10:46
499

Balina Butik'ten Kalitesiz Pijama Ve Cevapsız İade Süreci

profile
11 Mart 15:53
646
Benzer Şikayet Yaz