Ridada Glutensiz Karabuğday Ekmeğinde Saç Teli Keşfi Hijyen İhlali

Uzun süredir çölyak hastalığım nedeniyle Ridada markasının glutensiz karabuğday ekmeğini tüketiyorum ve yaklaşık dört aydır her gün A101’den bir paket satın alıyorum. Dün Datça’daki A101 şubesinden aldığım Ridada glutensiz karabuğday ekmeğini bugün sofrada tüketirken, tek bir dilimin içinden kocaman iki adet siyah, uzun saç teli çıktığını gördüm. Yaşadığım bu hijyen sorunu hem mide bulantısına hem de ciddi bir tedirginliğe sebep oldu.

Ürünün son tüketim tarihini kontrol etmek istedim ancak bu markanın ürünlerinde tarih yazıları her zaman ambalajın koyu renk kısmına getirildiği için zaten okunamıyor. Bu durum uzun süredir dikkatimi çekiyordu, fakat bugün karşılaştığım olay hijyen ve kalite kontrol açısından markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Paketi mide bulantısından çöpe fırlatıp attığım için tekrar elime almak dahi istemedim.

Bu hijyen sorunu ile ilgili olarak ürünün üretim sürecinin ve kalite kontrol aşamalarının acilen incelenmesini, aynı partide üretilen ürünler için de gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama ve uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum. Glutensiz ve özel beslenme gereksinimi olan tüketicilerin sağlığını riske atmayacak şekilde, üretim ve paketleme hijyeninin sıkı şekilde denetlenmesini talep ediyorum.