Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Park Modu Çalışmayan Kamera Ve Yetersiz İade Süreci

09 Ekim 20:58
4.072

26 Eylül 2025 tarihinde Rexing’in kendi internet sitesinden s5 Pro model araç içi kamerası satın aldım. Ürünü özellikle 24 saat park modu özelliği olduğu için tercih ettim. Ancak, cihazı ilk aldığım günden beri park modu çalışmıyor. Cihaz sadece araç kontağı açıkken çalışıyor, kontak kapandığında ise park modu aktif olmasına rağmen kayıt yapmıyor. Cihazı çakmaklık aparatı ile kullanıyorum ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Ayarlar bölümünden park modunu aktif etmeme rağmen sorun devam etti. Rexing müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim ve ayarları kontrol etmem söylendi, ancak bu da çözüm olmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için iade talebinde bulundum fakat kargo iade kodu gönderilmedi ve siparişlerim bölümünde talebiniz inceleniyor ifadesi 1 haftadır değişmiyor.

Park modu özelliği cihazda olduğu belirtilerek satıldığı için ürünü tercih ettim ve bu özellik için ayrıca bir ücret ödemedim. Sorunumun çözülmesi için adresime (Hatay/Belen) akü bağlantı kablosu gönderilmesini talep ediyorum.

park-modu-calismayan-kamera-ve-yetersiz-iade-sureci-4.jpg
park-modu-calismayan-kamera-ve-yetersiz-iade-sureci-3.jpg
park-modu-calismayan-kamera-ve-yetersiz-iade-sureci-2.jpg
park-modu-calismayan-kamera-ve-yetersiz-iade-sureci-1.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Ekim 00:05

26 Eylül 2025 tarihinde rexingtr sayfasından Rexing s5 Pro 3 kamera araç kamerası satın aldım. Ürünü özellikle 7/24 aktif park modu özelliği için tercih ettim; ancak satın aldığım günden beri park modu hiç çalışmıyor. Aracın kontağını kapattığımda kamera otomatik olarak devreye girmiyor.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle e-posta üzerinden iletişime geçtim ve ayarlardan park modunu aktif etmem söylendi. Tüm adımları uygulamama rağmen sorun devam ediyor. Görüntü kalitesinde herhangi bir problem yok, ancak park modu hiç çalışmıyor.

İade talebi oluşturup başvuru yaptım fakat bir haftadır “iade talebi inceleniyor” deniliyor ve kargo iade numarası gönderilmedi. Ürünü 1950 TL’ye aldım ve hâlâ garanti kapsamında; fakat kutuda kaşeli veya imzalı bir garanti belgesi çıkmadı.

Sorunumun çözümü için adresime akü bağlantı kablosu gönderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bekir

Sen 1 hafta demişsin ben 2 ay oldu hala bekliyorum. Daha çok var beklemene. Üstelik garanti uzatma parası da verdik ekstradan ama onu da işleme almıyorlar ve üstüne 100-150₺ civarı iade parası da kesiyorlar. Yani 300₺ civarı haybeden gitti paramız. Üstüne 2 aydır çektiğimiz çilede cabası. Nereden bulaştık kim söylediyse onun ben.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Araç Kamerası Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek Aldım

05 Ağustos 14:28
1.444
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Gelen Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

14 Eylül 10:05
6.059
1758011872497.20250915-180119.jpg
1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Eksik Aksesuar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Rexing'den Hayal Kırıklığı

27 Ekim 20:04
1.738
Yanlış Ürün, Eksik Aksesuar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Rexing'den Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün, Eksik Aksesuar Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri: Rexing'den Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz