Revelio Aboneliğimde Veri Erişimi Sağlanamadı Ve İade Talebim

Bugün Revelio üzerinden aylık abonelik satın aldım. Abonelikle birlikte bakmak istediğim hesabın verilerine erişebileceğimi düşünürken, hiçbir şekilde hesabın takipçilerini, hikayelerini ve paylaşımlarını görüntüleyemiyorum.

Revelio üzerinden ilgili kullanıcı profiline girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi sistem “Kullanıcının verilerine şu anda ulaşamadık” şeklinde bir hata veriyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Platformda bu sorunla ilgili iletişim kurabileceğim bir destek kanalı, canlı yardım veya mail adresi de bulamadığım için herhangi bir muhatapla görüşemedim.

Satın aldığım hizmeti hiç kullanamadan bu hatayla karşılaştığım için, ödemiş olduğum abonelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.