Ödenen Premium Üyelikte Profil Erişimi Sağlanamıyor Ve İade Talebi

21.07.2026 tarihinde Revelio üzerinden “ikisi bir arada Premium” üyelik satın aldım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üyeliğimi almama rağmen herhangi bir profili görüntülemek istediğimde, ekranda sürekli olarak “Access delayed. Only the owner of the page can access this information” ve “Kullanıcının verilerine şu anda ulaşamadık. Kullanıcının verilerine ulaştığımızda size haber vereceğiz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve profillere erişemiyorum.

Bu sorun tüm profillerde aynı şekilde devam ediyor ve sistem bu durumda kullanılmaz hale geliyor. Platformda muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti ya da destek hattı bulunmadığı için yaşadığım problemle ilgili kimseye ulaşamıyorum.

Ödediğim ücret karşılığında hizmeti kullanamadığım için, Revelio üzerinden satın almış olduğum ikisi bir arada Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve banka kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.