Kampanya Minimum Oran Şartı Değiştirildiği İçin Mağduriyet

9 Mart tarihinde katıldığım bir spor kampanyasında minimum oran şartı 1.60 olarak görünüyordu ve kuponumu buna göre oluşturdum. Kupon sonuçlandıktan sonra kampanya sayfasında minimum oran şartının 1.80 olarak değiştirildiğini fark ettim. Kuponu oynadığım anda geçerli olan şart ile sonradan görünen şart birbiriyle uyuşmuyordu. Kampanya koşullarının işlem sonrasında değiştirilmesi kullanıcı açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

9 Mart tarihinde katıldığım kampanyayla ilgili minimum oran şartı konusunda yaşadığım tutarsızlık destek ekibine iletildi. Yapılan inceleme sonucunda kuponum kampanya kapsamında değerlendirildi ve hak ettiğim ödül tanımlandı. Konunun adil şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericiydi. Retrobet ekibine teşekkür ederim.


