Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Minimum Oran Şartı Değiştirildiği İçin Mağduriyet

Kubilay
Kubilay
Retrobet
10 Mart 22:02590
Kubilay'ın Teşekkür Mesajı
9 Mart tarihinde katıldığım kampanyayla ilgili minimum oran şartı konusunda yaşadığım tutarsızlık destek ekibine iletildi. Yapılan inceleme sonucunda kuponum kampanya kapsamında değerlendirildi ve hak ettiğim ödül tanımlandı. Konunun adil şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericiydi. Retrobet ekibine teşekkür ederim.

9 Mart tarihinde katıldığım bir spor kampanyasında minimum oran şartı 1.60 olarak görünüyordu ve kuponumu buna göre oluşturdum. Kupon sonuçlandıktan sonra kampanya sayfasında minimum oran şartının 1.80 olarak değiştirildiğini fark ettim. Kuponu oynadığım anda geçerli olan şart ile sonradan görünen şart birbiriyle uyuşmuyordu. Kampanya koşullarının işlem sonrasında değiştirilmesi kullanıcı açısından ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kubilay
Kubilay
11 Mart 13:31

9 Mart tarihinde katıldığım kampanyayla ilgili minimum oran şartı konusunda yaşadığım tutarsızlık destek ekibine iletildi. Yapılan inceleme sonucunda kuponum kampanya kapsamında değerlendirildi ve hak ettiğim ödül tanımlandı. Konunun adil şekilde sonuçlandırılması memnuniyet vericiydi. Retrobet ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Favorisen Kampanyasında Şartlar Değiştirildiği İçin Mağdur Oldum

Hakan
28 Ocak 18:23360

"25 Ocak tarihinde katıldığım spor kampanyasında çevrim şartlarıyla ilgili yaşadığım belirsizlik, Favorisen tarafından değerlendirilerek açıklığa kavuşturulmuştur. Kampanya koşulları netleştirilmiş ve süreçle ilgili gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Geri bildirimin dikkate alınması nedeniyle teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kampanya Şartlarını Tamamen Yerine Getiren Kullanıcıya Ödül Verilmemesi

Osman
25 Şubat 00:12216

"18 Şubat tarihinde katıldığım kampanyada ödül tanımlanmamasıyla ilgili yaşadığım durumu bildirdikten sonra hesap ve kupon kontrolleri yapıldı ve kampanya şartlarını sağladığım doğrulanarak ödül hesabıma tanımlandı. Sorunun incelenip çözülmesi ve bilgilendirme yapılması oldukça memnuniyet vericiydi. Casino Royal ekibine teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kampanya Koşullarının Gün İçinde Değiştirilmesi

Aslı
3 Mart 02:42268

"İlk defa bu kadar hızlı ve etkili bir destek aldım. Sorunumla ilgilenen ekip gerçekten işini mükemmel yapıyor. WhatsApp üzerinden hızlıca iletişim kurarak çözüm önerdiler. Gerçekten çok teşekkür ederim, çok faydalı oldular!"