to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Sabit Oran Görünmesine Rağmen Farklı Oran İşlendiği İçin Mağduriyet Yaşandı
Erhan
Favorisen26 Şubat 21:11691
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“19 Şubat tarihinde canlı bahis oynarken kuponumda oran farkı oluşmuştu. Durumu bildirdikten sonra ekip hızlı şekilde inceleme yaptı ve işlem detayları tarafıma açıklanarak gerekli düzeltme sağlandı. Sorunun çözümünde gösterilen ilgi ve şeffaf yaklaşım için teşekkür ederim.”
19 Şubat tarihinde saat 21:05 civarında canlı bahis oynarken seçtiğim oran kupon ekranında 1.88 olarak sabitlendi. Kuponu onayladıktan sonra bahis geçmişinde oranın 1.70 olarak işlendiğini fark ettim. Onay sırasında oran değişikliği uyarısı verilmedi. Sabitlenmiş görünen oranla farklı oran üzerinden bahis alınması kullanıcı açısından mağduriyet yarattı.
Erhan
28 Şubat 11:23
19 Şubat tarihinde canlı bahis oynarken kuponumda oran farkı oluşmuştu. Durumu bildirdikten sonra ekip hızlı şekilde inceleme yaptı ve işlem detayları tarafıma açıklanarak gerekli düzeltme sağlandı. Sorunun çözümünde gösterilen ilgi ve şeffaf yaklaşım için teşekkür ederim.
