to read complaints and reviews, or file yours. 
2.3.2026 tarihinde Resmiro Halı’dan mrc 1565 vintage tablo desenli dijital baskılı 100X200 cm halı satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle alakası olmadığını, renklerinin çok soluk ve halının oldukça ince olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim.
Aynı kargo firmasıyla ürünü ertesi gün, faturası ve iade nedenimi belirten bir notla birlikte firmaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Firmaya ulaşmak için internet sitelerinde yer alan telefonu defalarca aradım fakat numara kullanılmıyor uyarısı alıyorum. E-posta adreslerine mail gönderdiğimde ise posta kutularının dolu olduğu ve mailimin reddedildiği bilgisi geliyor. Yani firmaya hiçbir kanal üzerinden ulaşamıyorum.
Ürünü yasal süreler içinde ve eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması ve iletişim kanallarının fiilen kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Resmiro Halı’nın internet sitesinden kredi kartı ile 2035 TL tutarında halı satın aldım. Ancak tarafıma lekeli ve kusurlu bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve 16 Ağustos’ta iade ürün kendilerine teslim edildi. O günden bu yana, “depoya gelecek, bugün iade olacak” gibi gerekçelerle 16 gündür süre...
Violet Halı şirketinin reklamlarını gördükten sonra internet sitelerini ziyaret ettim. Bir süre ürünleri inceledikten sonra bir ürünü beğendim ve sipariş verdim. Siparişimde kargo ücreti talep edilmedi. Ürün elime ulaştığında resimlerde gösterilen renkten biraz farklı olduğu için koyduğum yere tam o...
21 Ağustos’ta redhali.com üzerinden Sibel B*** adına 862 TL tutarında kredi kartı ile bir halı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, halının hem beklediğimden çok daha ince olması hem de renginin fotoğraflardakinden çok daha koyu çıkması nedeniyle 26 Ağustos’tan bu yana iade etmek istiyorum. Anc...
Beni kredi kartı ile ödeme yapmış olmam kurtaracak. 8 Şubat'ta https://rugllandhome.com adresinden bir halı siparişi verdim. Sitedeki telefon numarasından firma ile iletişime geçtim. Siparişin kaç günde teslim edileceğini sordum. Bana Maximum 7 günde teslim edileceğini söylediler. Ancak daha sonra W...
Kredi kartıyla peşin aldığım halı bir ay gecikmeli geldi, sadece 20 gün kullanmama rağmen renginde ve kumaşında deformasyon oldu. Satıcı bana malı satarken 2 yıl garanti ya da iade vaat etmişti. Mağazaya durumu bildirdiğimde değişimi yapamayacaklarını ancak fabrikadaki mühendislerin gözden geçirmele...
Yorumlar