Reset Hair Salon Dip Boyası ve Hand Brush Ürünlerinin Saç Derimi Yakması ve Zarar Görmesi

Reset hair salon Etiler şubesinde saçlarıma dip boyası ve hand brush işlemleri uygulandı. Dip boyası vurulduğu ilk andan itibaren saç derimin çok yandığını çalışanlara ve yetkililere ilettim. Bu uyarım üzerine bana, "biz dünyaca ünlü boya markası kullanıyoruz, başka müşteriler de sizin gibi yanıyor dediler, bizde firmaya sorduk ama cevap alamadık, galiba ürünün içeriği değişmiş" şeklinde bir cevap vererek suçu boya markasına attılar.

Yıkama aşamasında da halen kafa derimin yandığını tekraren belirttim; ancak bu sefer de "zarar veren bir şey yapmıyoruz" diyerek son derece umursamaz davrandılar ve işlemi durdurmadılar. Kızım da bu sürece bizzat tanıktır.

İşlem bittiğinde oluşan zararı ve rengi çektikleri fön sebebiyle o an fark edemedim. Ertesi sabah aynaya baktığımda rengin oldukça kötü olduğunu görünce arayıp sitem ettim. Mesajlaşmalarımız mevcuttur. Yakınımın nikah töreni olması sebebiyle yakınlarda bir salona gidip hafif bir cila ile rengi kamufle ettirip fön çektirdim. Gittiğim salonda "saçların çok zarar görmüş ve kurumuş" diyerek durumu tescilledi.

Saç derimde ki o yanma sonrası ilerleyen günlerde saç derim tabakalar halinde pul pul dökülüyor ve bu durum halen devam etmektedir. Saçlarım o kadar kurudu ve tel tel koparak döküldü ki, yıkama sonrası çaresiz kalarak saç uçlarımı evde kendim kesmek zorunda kaldım! Kalan kuru ve sünmüş saç uçları içinde profesyonel bir kesim yaptırıp saçlarımı iyice kısalttırmak zorundayım.

Yaşadığım mağduriyeti salon sahibi c**r isimli şahsa ilettim. Salona gittiğimde saçlarıma uzaktan el ucuyla dokunarak "zarar görmemiş" dedi. Koyu kalan diplerim için ise "bir ay sonra gel açarız" diyerek ilgisiz davrandı. "herhalde suçlu benim" dediğimde ise cevap dahi vermeden güldü.

Saçımda oluşan hasarları mesajla iletip, verdikleri zarar için ödediğim 10.000 TL ücretin iadesini talep ettim. Salon sahibi ise bana hukuki bir ağızla yazılmış mesaj metni göndererek "dava açmakla" gözdağı vererek beni yıldırmaya çalışmıştır!

Ödeme belgelerim, evde kesmek zorunda kaldığım saçlarım, kafa derimdeki hasarın kronolojik fotoğrafları, videoları ve yazışmalarımız adli makamlara sunulmak üzere hazırdır. Savcılık şikayeti yapıp adli tıptan raporda alacağım. Kullandıkları boya markasının genel merkezine de bu durumu bildireceğim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve işlem ücreti olan 10.000 TL'nin ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum.