Bonus Tutarı Hesaba Yansımıyor, Destek Yanıltıyor

Resbet hesabımda kazandığım bonusun tutarı doğru şekilde bakiyeme yansıtılmıyor. Defalarca kez canlı destek ve ilgili kanallardan başvuru yapmama rağmen bonusun hesaplandığı söyleniyor ancak hesabımda herhangi bir artış olmuyor.

Bonus kazancımın sistemde nasıl hesaplandığının detaylı şekilde incelenmesini ve hak etmiş olduğum Bonus tutarının eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yapılan hatanın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.