Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Bahisbey Kuponlarımda Hatalı Sonuç Ve Kazanç Eksikliği
Adem
15 Ocak 21:21
243Bahisbey üzerinden oynadığım son kuponda kazanmama rağmen, sistem hatası gerekçe gösterilerek kazancım hesabıma aktarılmadı. Kazandığım tutarın bakiyeme yansımaması üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, “sistemde problem var, çözülmesi zaman alacak” şeklinde genel bir yanıt aldım.
Bu kadar büyük bir platformda temel işleyişi ilgilendiren böyle bir sorunun yaşanması ve net, tatmin edici bir çözüm ya da zamanlama bilgisi paylaşılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kazandığım tutarın gecikme olmaksızın, eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.