to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Özbekistan Taşkent’te Rentmotors’tan Booking.com üzerinden Chevrolet Cobalt marka, plakası 01 301 dla olan bir araç kiraladık. Aracı 19 Eylül’de teslim aldık, 25 Eylül’de teslim ettik ve sözleşme gereği kredi kartımdan çekilen 350 dolar depozitonun iade edileceği söylendi.
Aracı sorunsuz şekilde teslim etmemize rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın 350 dolar depozito tutarı kartıma geri ödenmedi. Bu süre içinde firma ile iletişime geçtiğimde herhangi bir yanıt alamadım, aynı şekilde Booking.com üzerinden de bir geri dönüş sağlanmadı.
Depozito tutarımın herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Özbekistan Taşkent’te Rentmotors üzerinden 19 Eylül saat 09.00 ile 25 Eylül saat 09.00 tarihleri arasında Chevrolet Cobalt marka, 01 301 dla plakalı aracı kiraladım. Kiralama esnasında kredi kartımdan 350 dolar depozito çekildi ve aracı sözleşmeye uygun, hiçbir hasar, ceza veya ek ücret olmadan, tamamen hasarsız şekilde geri teslim etmeme rağmen bu depozito tarafıma hala iade edilmedi.
Depozito iadesi için firma ile telefonla ve yazılı kanallardan (e-posta/WhatsApp veya web sitesi üzerinden) defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap verilmiyor. Hem yurt dışında olmam hem de tutarın döviz cinsinden olması nedeniyle bu mağduriyetim daha da büyüyor.
Rentmotors’tan kredi kartımdan çekilen 350 dolar depozitonun hiçbir kesinti yapılmadan, acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
