Merkezi Isıtma Faturasında Anlamsız Ceza

Ben Ankara Batıkent T***** Ö*** Mahallesi'nde, Huzurkent Yaşam Evleri Sitesi'nde oturan bir vatandaşım ve tek başıma yaşamaktayım. Isınma sistemimiz merkezi pay ölçer sistemidir. Bu ay özellikle peteklerimi yakmadım, ceza ne kadar gelecek diye. Bana gelen fatura 1527 TL 44 kuruştur. Yönetimle iletişime geçtiğimde hiçbir sorunuma çare bulmadı, konunun Rensa Enerji Bilişim Şirketi tarafından yapıldığını söyledi. Yönetimin bana söylediği şu: Şu an senin ceza yediğin, peteklerini açmadığın için bu cezayı ödemek zorunda kaldığın. Ben de yönetime dedim ki, nasıl bir hesap yapıldı da 1527,44 TL gibi bir ceza kestiniz? Hiç yapmadığım için ortalama bir hesap çıkartıldığını söyledi. Diyorum ki, 1527,44 TL'lik cezayı nasıl hesapladınız, neye göre hesapladınız, kime göre hesapladınız? Şikayetimi buradan yapmak zorunda kaldım. Rensa Enerji Bilişim Şirketi'ne sormak istiyorum. Faturamda doğal gaz tüketimi görünmekte. Isınma tüketimi görünmekte ve faturamda hiçbir ceza görülmemekte. Kestiğiniz bu faturayı kim alıyor? Devletim alıyorsa boynum kıldan ince ama siz alıyorsanız bu konu için lütfen bana yardımcı olmanızı istiyorum, gereğinin yapılmasını saygılarımla rica ediyorum.