Renkli Kareler Fotoğrafçılık Adana şubesinden düğün fotoğrafı ve dış çekim hizmeti aldım, ancak yaşadığım süreçten dolayı çok pişman oldum. 10 Mayıs’taki nikahım ve 19 Haziran’daki düğünüm için anlaştığımız bu hizmette teslim süresi sürekli uzatıldı, defalarca aramama rağmen çekimlerin ve albümlerin teslimi düğünümden çok uzun bir süre sonrasına kaldı. Yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptığım bir hizmette bu kadar mağdur edilmem beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.
En önemli beklentilerimden biri olan video klibim hiç teslim edilmedi. Bana verilen flaş bellekte video klip çalışmadı, bunu kendilerine iletmeme ve defalarca aramama rağmen telefonlarıma uzun süre cevap verilmedi. Ulaştığım zamanlarda sorunun giderileceği söylendi, fakat bu konuda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bir kez bile kendileri tarafından aranmadım. En sonunda bir sene dolduktan sonra tekrar aradığımda ise, üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle video klibin silindiği söylendi.
Dış çekim günü dahi saatlerce bekletildik, yetkili kişi son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı, ne o gün gereken özeni gösterdi ne de sonrasında yaşanan sorunlarla ilgilendi. Tüm bu süreçte kendimizi had safhada mağdur edilmiş hissediyoruz ve bu firmayı tercih ettiğimiz için çok pişmanız.
Renkli Kareler Fotoğrafçılık’tan, söz verilen ancak teslim edilmeyen düğün video klibimin tekrar hazırlanmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sürecin artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Yorumlar