to read complaints and reviews, or file yours.Renault Duster'ın Sürekli Tekrarlayan Sistem Arızaları
2024 model Renault Duster araç sahibiyim. Aldığımdan beri devamlı kamera donmaları, sensör arızalı bitmedi bitmiyor. Çok iyi araç ama sistemsel arıza sebebiyle deli etti. Çözüm arıyorum güncelleme gelecek deniyor. Güncelliyoruz gene aynı terane bitmiyor güncelleme. Yani kısacası pişman oldum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Renault yetkilisi hemen dönüş yaptı kendi mesajları sonrasında. Çok kibar bir dille yardımcı olacaklarını, konuyla alakadar olacaklarını söyleyip, servisle görüşeceklerini söylediler. Servise gidip görüştüm, dedikleri şey aynen şu, Fransa'dan gelen son güncellemeyi yaptıklarını ve yapacak başka bir şey bulunmamaktadır. Vallahi çok sıkıldım arabamdan. Ben bu firmaya servis ya da bakım ücreti ödememek için bu aracı satmayı planlıyorum. Bir daha da kapısından geçmem herhalde. Kimseye de önermeyeceğim.
En son mesajımdan sonra tekrar arandım. 16 nisana randevu verdiler. Yeni güncelleme varmış. Hayırlısı. Bunu da yaptırıp bakacağız ne olacak.
Evet bugün güncellemesi yapıldı tekrar. İnşallah bir sıkıntı olmayacak. 2 hafta test ettikten sonra buradan durumu tekrar yazarım
03.05.2025 tarihi itibariyle son güncellemeden sonra sıkıntı yaşanmadı. Sadece kafama takılan olay, ben bu şikayetimi buraya yazmasaydım ve genel merkez dönüş yapmasaydı yerel servisle problemimi çözemeyecektim sanırım.
Son durum ne oldu :)