Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio Icon Anahtar Hatası

Renault Clio Icon Anahtar Hatası
profile
Burak
28 Aralık 2023 14:45
4.226

Renault Clio 5 Araç Anahtarı
Aracım daha 2 yaşına yeni girdi 26.000 km'de. Aracımda anahtarsız giriş sistemi mevcut. Yani anahtarları cebimden hiç çıkartmadan kullanabiliyorum. Ve anahtarı koyduğum cebime başka bir şey koymama rağmen her iki anahtarım da 1'er yıl kullanıldığında bu hale geldiğini de belirterek bu şekilde yıprandıklarını bildirmek istiyorum. Servise gittiğimde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Burada kullanıcı hatası olmadığını, ürünün yıpranan alanının kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Basit bir anahtar değişimiyle Renault markasının müşteri memnuniyetini tekrar görmek yaşamak isterim.

28 Aralık 2023 15:01 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Burak
Burak
29 Aralık 2023 11:31

Paylaşımı oluşturduktan birkaç saat sonrasında anahtar görsellerini markaya iletmek için Yetkili Servisten aranarak görsellerin istenmesi çok başarılıydı Bir sonraki gün genel müdürlükten aranmam süperdi Güzel açıklamalar ve prosedürün "dış etkenler tarafından oluşan hasarları kapsamadığının iletilmesi" hüsran oldu :) Benim kadar özenen az insan vardır, bu duruma geliyorsa hava ile de temas etmemesi gerekiyor sanırım :d Max 50 liralık kutu değişimiyle markada oluşacak imajın etkisini belirtmeme gerek yoktur, buradan da değişim sağlanmamasına rağmen süreç için hakkını vermek isterim tabi. Ancak bu tarz küçücük jestler ile Marka değeri ve müşteri marka sadakati arttırılabilirdi :) (Her girdiğim ortamda övgüyle anlatırdım:( )

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 1.0 Tce

profile
13 Aralık 2023 21:53
2.264
Renault Clio 5 1.0 Tce
Renault Clio 5 1.0 Tce
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aylin
17 Haziran 2023 19:31
2.794
"Genel merkezden bizzat arayarak paspasların değişiminin gerçekleşeceğinin bildirdiler. Kendilerine ilgileri için çok teşekkür ederim."
5
Şakir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şakir
10 Ekim 2023 11:45
8.524
"Şikayeti yazdıktan sonra 1 hafta içinde değiştirdiler."
Renault Clio 5 Touch Paspas Delinmesi
Renault Clio 5 Touch Paspas Delinmesi
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Kasım 2023 10:51
5.685
"Yasin beye çok teşekkür ederim"

Clio 5 Mağduriyet Bursa Mais Renault

profile
Oktay
10 Ekim 2023 12:03
35.295
Benzer Şikayet Yaz