Ancelo Pijama Takımı Memnuniyetsizliği

Trendyol üzerinden Ren İthalat satıcısından Ancelo erkek 3 parça pijama takımını 01.11.2025 tarihinde, Almanya’daki damadıma hediye olarak satın aldım ve ürün 05.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün açıklamasında kumaş içeriği olarak ipek, polyester, viskon gibi detaylar belirtilmeden yalnızca %100 saten yazdığı için ürünün kumaş yapısı konusunda yanıldım. Almanya’da hediyeyi damadıma verdiğimde ürünün aslında %100 polyester olduğunu gördük ve damadım ürünü bu nedenle beğenmedi, bu durum karşısında ben de oldukça mahcup oldum.

Ürün hediye olduğu için Türkiye’deyken paketi açıp kontrol etmedim. 13 Aralık’ta Türkiye’ye döndüğüm için, teslimat sonrasındaki iade süresini de bu nedenle kaçırmış bulunuyorum. Trendyol’un sürekli müşterisi olduğumu, bugüne kadar birçok alışverişimi sorunsuz yaptığımı da özellikle belirtmek isterim. Ürün açıklamasındaki bilgilendirme yetersizliği nedeniyle kendimi hem mahcup hem de mağdur hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi adına, söz konusu pijama takımının iadesinin istisnai olarak kabul edilmesini ve tarafıma iade kodu verilmesini talep ediyorum.