Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Trendyol üzerinden Remnant Athletics satıcısından breathedivinity markalı bir t-shirt siparişi verdim. Siparişi 3 Mart tarihinde oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş/teslimat numaram 10276293054’tür.

Durumu öğrenmek için Trendyol üzerinden satıcıya bir gün önce soru sordum fakat şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünün hazırlanma sürecinin bu kadar uzaması hem de sorularıma yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bu ürünü özellikle istediğim için sipariş verdim, bu yüzden iptal etmek değil, ürünün bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Siparişimin acilen işleme alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.