Remnant Kargo Bilgisi Paylaşılmaması Ve Cevapsız İletişim

1 Şubat 2026 tarihinde Remnant Athletics’in kendi internet sitesi üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1730 ve ödemeyi kredi kartı ile 779,00 TL olarak gerçekleştirdim.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ne siteden ne de başka bir kanaldan durumla ilgili bilgi göremiyorum.

Firmaya Instagram üzerinden, e-posta ile ve WhatsApp hattından defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Tamamen cevapsız bırakıldım ve bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmadan, iletişimsizlik ve mağduriyetimle ilgili açıklama ve özür bekliyorum.