Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Remini Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu

Remini Onayım Olmadan Yapılan Otomatik Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu
Rasime
21 Ağustos 12:04
1.057

Remini uygulamasını yalnızca ücretsiz deneme sürümüyle kullandım ve herhangi bir paket veya abonelik satın almadım. Ancak 2 Haziran’dan bu yana, bilgim dışında ve onayım olmadan her hafta faturama 249,90 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL ödeme alınmış. Bu ödemeler yalnızca kendi iPhone 13 cihazımdan, App Store üzerinden gerçekleşti. Faturamda MLF16YMSWZ sipariş numarasıyla bu işlemler görünüyor.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem Remini müşteri hizmetlerine hem de App Store’a başvurdum. Remini’den herhangi bir yanıt alamadım. App Store üzerinden iade talebinde bulundum, fakat sorunun Remini kaynaklı olduğu belirtildi. Aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı da sildim, ancak buna rağmen ücretlendirme devam etti. Bu durum faturamın yüksek gelmesine neden oldu.

Ücretsiz deneme sonrası otomatik olarak haftalık ödemeler alınmaya başlandı ve bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Afyonkarahisar’da yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini, alınan ücretlerin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

Havva
24 Ağustos 21:29
937
İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

Yaren
16 Ekim 21:26
227
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Tek Abonelikten Fazla Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

Ümit
25 Eylül 13:39
508
tek-abonelikten-fazla-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
tek-abonelikten-fazla-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
tek-abonelikten-fazla-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
tek-abonelikten-fazla-ucret-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Ücret Kesilmeye Devam Ediyor: İade Talebim Var

Neşe
21 Ekim 22:31
270
iptal-edilen-abonelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-iade-talebim-var-4.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-iade-talebim-var-3.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-iade-talebim-var-2.jpg
iptal-edilen-abonelikten-ucret-kesilmeye-devam-ediyor-iade-talebim-var-1.jpg

Remini Uygulaması İzinsiz Abonelik Ücreti Kesti Mağduriyet Yaşadım

Gülistan
26 Ekim 17:54
192
Benzer Şikayet Yaz