Kullanılmayan Uygulama İçin İzinsiz Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

Remini uygulamasına iOS platformunda, 21 Ağustos tarihinde yanlışlıkla üye oldum. Uygulamayı hiç kullanmadığım halde, her ay Apple hesabımdan izinsiz olarak 224 TL ücret çekildi. Üyeliğimi kendi Apple Kimliğim üzerinden başlattım ve ödemeler kartımın son dört hanesi olan 2368 ile gerçekleşti. Uygulamayı indirdikten sonra hiçbir şekilde giriş yapmadım veya herhangi bir işlemde bulunmadım. Durumu yeni fark ederek üyeliğimi iptal ettim.

Uygulamayı kullanmadığım ve üyeliğin tamamen yanlışlıkla gerçekleştiği bu durumun düzeltilmesini, çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şimdiye kadar App Store veya Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.