İzinsiz Abonelik Ücretlendirmesi Ve İade Sorunu
İPhone 11 kullanıcısıyım. Bilgim ve iznim olmadan, Apple hesabım üzerinden Remini uygulamasına bağlı olarak, kayıtlı kredi kartımdan her hafta 249,99 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlemler Kasım ayından bu yana yaklaşık 34 hafta boyunca, toplamda 8.499,66 TL tutarına ulaştı.
Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ne yazık ki iade talebim reddedildi. Remini müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım.
Herhangi bir abonelik başlatmadığım ve onayım olmadan yapılan bu işlemler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


