Yanlış Aidat Bilgisiyle Mağdur Edildim

15/09/2025 tarihinde İstanbul 1453 Maslak T4-A Blok ofisi için RE/MAX ABC Maslak Şubesi aracılığıyla kiralama kontratı yaptım. Ofisi gösteren danışman M***** K****, aidatın 6.500 TL civarında olduğunu belirtti ve bu bilgiye güvenerek karar verdim. Ancak yönetimle yaptığım görüşmede aidatın aslında 8.700 TL olduğu ortaya çıktı. Yönetim ayrıca hiçbir bağımsız bölümün 6.500 TL aidatlı olmadığını ifade etti.

Bu yanlış bilgilendirme nedeniyle daha büyük ama yüksek aidatlı bir ofisi eleyip mevcut ofisi seçtim ve maddi-manevi mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak ofiste yüz yüze görüşmeye gittim, ancak RE/MAX yetkilileri hatalarını kabul etmeyip aidat farkını ödememi beklediler ve taleplerimi reddettiler. Broker H**** S**, “2.400 TL fark var, ne olur. Yani ödeyin” gibi küçümseyici bir üslup kullandı ve “aidatı gidip yönetime sorsaydınız” şeklinde mesnetsiz bir savunma yaptı. Ayrıca şube yöneticisi C***** Bey ile doğrudan görüşmeme de izin verilmedi, süreç şeffaf yürütülmedi.

Şikayetimin çözümü için; yanlış bilgi ve uygulamaların yazılı olarak açıklanmasını, M***** K**** ve H**** S**’ın hizmet süreçlerindeki tutumlarının incelenmesini, aidat tutarı konusunda bütçemi etkileyen farkın tazminini, gelecekte benzer olayların yaşanmaması için önlem alınmasını ve tarafıma resmi bir özür ile çözüm önerisi sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve hukuki haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.