Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Firmalarının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Zaman Kaybı

profile
04 Kasım 2025 18:50
2.010
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Remax Cadde ofisinden Ö*** Bey tarafıma ulaşarak konuyla ilgili bilgi verdiği için kendisine çok teşekkür ederim. Şikayetimin markayla ilgili değil bu firmada çalışan birinin firmadan bağımsız hareket etmesiyle ilgili olduğu anlaşılmıştır. Firmaya nazik tutumu için tekrar teşekkür ederim.”

15 Ekim’de Sahibinden.com üzerinden kiralık ev ilanı için Garanti Emlak Üsküdar’dan Ö*** H************ ile iletişime geçtim. Evi görmek istediğimde, eski kiracının anahtarı yanlışlıkla yurt dışına götürdüğü ve 10 gün sonra döneceği söylendi. Bu süre boyunca ilanı kaldıracaklarını, anahtar gelir gelmez ilk bana göstereceklerini ve öncelikli olarak beni arayacaklarını belirttiler.

Ancak 10 gün sonunda tekrar aradığımda, bu kez Remax Cadde ofisinden E*** Hanım’a yönlendirildim. E*** Hanım, evi görebileceğimi ve dairede eski kiracının ailesinin olduğunu söyledi. Eve gittiğimde ise eski kiracıdan, dairenin başkasına verildiğini öğrendim. Evi tutmak istediğimi belirttiğimde ise, Findeks raporumun uygun olmadığı gerekçesiyle tarafıma verilmediği söylendi. Oysa raporumda herhangi bir sorun yoktu.

Bu süreçte anahtar problemi hiç yaşanmamış, ev henüz boşaltılmadan ilana koyulmuş ve yakınlarına söz verdikleri için yaklaşık 3 hafta boyunca oyalanmış oldum. Bu nedenle hem zaman kaybettim hem de başka fırsatları kaçırdım. Ayrıca süreç boyunca Garanti Emlak’tan mesajlarıma dönüş alamadım ve Remax’tan da tatmin edici bir iletişim sağlanmadı.

Her iki emlak firmasından da dürüst davranmadıkları ve yanlış bilgilendirme yaptıkları için özür bekliyorum.

05 Kasım 2025 11:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın S., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

Elif
Elif
07 Kasım 2025 17:42

Remax Cadde ofisinden Ö*** Bey tarafıma ulaşarak konuyla ilgili bilgi verdiği için kendisine çok teşekkür ederim. Şikayetimin markayla ilgili değil bu firmada çalışan birinin firmadan bağımsız hareket etmesiyle ilgili olduğu anlaşılmıştır. Firmaya nazik tutumu için tekrar teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beril sonuçtan hiç memnun değil

Remax Dream Kocaeli Vaatleri Yanıltıcı Mağdur Etti Çözüm Üretemedi!

profile
Beril
26 Şubat 2024 12:24
3.686
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Remax Emlak Danışmanının Yetersiz Bilgilendirmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Özge
29 Ağustos 2025 18:14
8.460
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Öznur
08 Ekim 2025 13:48
1.888
"Sultan hanım konu ile ilgili açıklayıcı bir mail atarak, şikayetimin tüm detaylarına hakim ve samimi bir açıklama yaptı. Sorunumu çözmek için başka bir ofis ile çalışabileceğimi ve yardımcı olacaklarını ifade etti. Teselli amaçlı kupon hediye etti. Remaxın sorunumu çözmek için yanımda olacağına inancım arttı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"

Depozitodan Belgesiz Ve Keyfi Kesinti Yapıldı

profile
Nazife
25 Eylül 2025 17:28
2.310

profile
Dilara
04 Ağustos 2024 14:59
3.550

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz