Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Danışmanının Yetersiz İlgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Nilay
24 Kasım 2025 09:28
1.998

Sancaktepe Sur Yapı Lavander sitesinde bulunan kiralık dairemi, içerideki kiracımın sözleşmesi 1 Aralık’ta biteceği ve iyi bir kiracı bulmak istediğim için, Ağustos ayında Remax ArGe’den Y****** K***’a emanet ettim. Kiracım, iyi bir kiracı bulunursa erken bile çıkabileceğini belirtmesine rağmen, Y****** Hanım evi hiçbir şekilde yeterince ilgilenip göstermedi.

Sürecin başından itibaren defalarca aramama rağmen telefonlarımı çoğunlukla açmadı, WhatsApp üzerinden “Müsait değilim, döneceğim” şeklinde mesajlar attı fakat geri dönüş sağlamadı. Kendisine hukuki süreci tam bilmediğimi, Aralık ayında kiracının çıkacağını, bu süreçte ne yapabileceğimi sorup yönlendirmesini rica etmeme rağmen bana net bir bilgi vermedi.

15 Kasım civarında mevcut kiracımı aradığımda, “Sizin emlakçının bir şey yapabileceği yok, ben bekledim çıkacaktım, eve kimseyi getirmedi, bu saatten sonra çıkmıyorum, siz emlakçıya güvendiniz, bütün hukuki sürecinizi kaçırdınız, beni artık çıkartamazsınız” diyerek evden çıkmayacağını söyledi. Yani Ağustos’tan beri Remax ArGe’ye güvenip beklememe rağmen, 1 Aralık’ta sözleşmesi bitecek kiracı için hiçbir aday hazırlanmadı, kiracıya da ciddi bir gösterim yapılmadığı anlaşıldı.

Bu süreçte beni Y****** Hanım’a yönlendiren aracı E*** Hanım’ı da arayıp evi verdiğime pişman olduğumu belirttim. E*** Hanım, Y****** Hanım’ın beni arayacağını söyledi ve o gün bir kez arayıp adaylar olduğunu, kiracıdan randevu isteyeceğini belirtti. Ancak sonrasında yine ne telefonumu açtı ne de somut bir adım attı. Ne zaman “Randevu aldınız mı, evi gösterebildiniz mi?” diye sorsam, WhatsApp’tan rahatsız olduğunu ya da bulduğu müşterinin müsait olamadığını söyleyerek geçiştirdi.

Remax ArGe ve özellikle Y****** K*** ile çalıştığım için ciddi anlamda memnun kalmadım. İlgisizlikleri ve oyalamaları nedeniyle hem evimi kiraya veremedim hem de hukuki süreci kaçırdım. Herhangi bir talebim yok, sadece benim gibi başka ev sahiplerinin benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.

profile
1 Destek
24 Kasım 2025 10:12 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın S., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

RE/MAX Kapora Sürecindeki Şeffaf Olmayan Yaklaşım Ve Satışın Tek Taraflı İptali

profile
Reyhan
27 Aralık 2025 15:08
1.358
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ev Kiralama Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Öznur
08 Ekim 2025 13:48
1.808
"Sultan hanım konu ile ilgili açıklayıcı bir mail atarak, şikayetimin tüm detaylarına hakim ve samimi bir açıklama yaptı. Sorunumu çözmek için başka bir ofis ile çalışabileceğimi ve yardımcı olacaklarını ifade etti. Teselli amaçlı kupon hediye etti. Remaxın sorunumu çözmek için yanımda olacağına inancım arttı. Kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz