Emlak Danışmanının Yetersiz İlgisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sancaktepe Sur Yapı Lavander sitesinde bulunan kiralık dairemi, içerideki kiracımın sözleşmesi 1 Aralık’ta biteceği ve iyi bir kiracı bulmak istediğim için, Ağustos ayında Remax ArGe’den Y****** K***’a emanet ettim. Kiracım, iyi bir kiracı bulunursa erken bile çıkabileceğini belirtmesine rağmen, Y****** Hanım evi hiçbir şekilde yeterince ilgilenip göstermedi.

Sürecin başından itibaren defalarca aramama rağmen telefonlarımı çoğunlukla açmadı, WhatsApp üzerinden “Müsait değilim, döneceğim” şeklinde mesajlar attı fakat geri dönüş sağlamadı. Kendisine hukuki süreci tam bilmediğimi, Aralık ayında kiracının çıkacağını, bu süreçte ne yapabileceğimi sorup yönlendirmesini rica etmeme rağmen bana net bir bilgi vermedi.

15 Kasım civarında mevcut kiracımı aradığımda, “Sizin emlakçının bir şey yapabileceği yok, ben bekledim çıkacaktım, eve kimseyi getirmedi, bu saatten sonra çıkmıyorum, siz emlakçıya güvendiniz, bütün hukuki sürecinizi kaçırdınız, beni artık çıkartamazsınız” diyerek evden çıkmayacağını söyledi. Yani Ağustos’tan beri Remax ArGe’ye güvenip beklememe rağmen, 1 Aralık’ta sözleşmesi bitecek kiracı için hiçbir aday hazırlanmadı, kiracıya da ciddi bir gösterim yapılmadığı anlaşıldı.

Bu süreçte beni Y****** Hanım’a yönlendiren aracı E*** Hanım’ı da arayıp evi verdiğime pişman olduğumu belirttim. E*** Hanım, Y****** Hanım’ın beni arayacağını söyledi ve o gün bir kez arayıp adaylar olduğunu, kiracıdan randevu isteyeceğini belirtti. Ancak sonrasında yine ne telefonumu açtı ne de somut bir adım attı. Ne zaman “Randevu aldınız mı, evi gösterebildiniz mi?” diye sorsam, WhatsApp’tan rahatsız olduğunu ya da bulduğu müşterinin müsait olamadığını söyleyerek geçiştirdi.

Remax ArGe ve özellikle Y****** K*** ile çalıştığım için ciddi anlamda memnun kalmadım. İlgisizlikleri ve oyalamaları nedeniyle hem evimi kiraya veremedim hem de hukuki süreci kaçırdım. Herhangi bir talebim yok, sadece benim gibi başka ev sahiplerinin benzer şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazıyorum.