Lumberjack Spor Ayakkabısının Hızlı Yırtılması Ve İade Sürecinin Gecikmesi

Trendyol üzerinden Rekor Sport satıcısından 9 Mayıs tarihinde Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı bayramda giymeye başladım ancak daha ilk ayda ürün yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite açısından hem de mağduriyet olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü incelemeye gönderdim fakat üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ “analiz sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme, bilgilendirme ya da kayıt numarası tarafıma iletilmedi. Günlük hayatta giymek için aldığım bu ayakkabı yüzünden şu an ayakkabısız kaldım ve sürecin uzaması beni mağdur ediyor.

Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması nedeniyle inceleme sürecinin bir an önce sonuçlandırılarak ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.