Borç Olmadığı Halde Sürekli Aranıp Mesajla Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık 2 yıldır önce “Reel Alacak”, son 1 aydır ise “Avukat Çınar Çayırlı Hukuk Ofisi” adına, Turkcell’e ait olduğu iddia edilen bir borç nedeniyle sürekli aranıyor ve mesaj alıyorum. Mesajlarda ismim ve dosya numarası belirtilerek, borcun ödenmemesi halinde maaş haczi ve benzeri yaptırımlar uygulanacağı söyleniyor. Ancak bu borçla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ve herhangi bir borcumun olmadığını açıkça belirttiler.

Buna rağmen, mesai saatleri içinde neredeyse her gün aranıyor ve mesajlarla rahatsız ediliyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz strese yol açtı. Kişisel bilgilerime nasıl ulaşıldığı ve bu kadar rahat kullanılabildiği konusunda endişeliyim.

Turkcell’in bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini, bilgilerimin korunmasını ve bir daha bu şekilde aranmak istemediğimi önemle talep ediyorum.