to read complaints and reviews, or file yours.Reeder S71 Telefon Değişim Süreci 7,5 Aylık Gecikme
Reeder s71 model telefonum arızalandığı için cihazı Ocak 2026 gibi teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında cihazım için değişim kararı verildi ancak o tarihten bu yana herhangi bir şekilde yeni telefonum tarafıma teslim edilmedi. Bugün Temmuz 2026’ya gelmiş olmamıza rağmen yaklaşık 7,5 aydır değişim yapılmasını bekliyorum.
Bu süreçte hem bayiyi hem de merkezi defalarca kendim aradım. Her seferinde stok beklendiği söyleniyor ancak net bir tarih verilmiyor ve halen telefonum teslim edilmiyor. Ayrıca Reeder s71 modelinin artık üretilmediği, bu nedenle de ne zaman telefon verileceğinin belli olmadığı ifade ediliyor. Bu belirsizlik ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle mağdur durumdayım ve bu süre zarfında başka bir telefona sahip olmadığım için emanet bir cihazla idare etmek zorunda kalıyorum.
Reeder’dan, s71 cihazım için verilmiş olan değişim kararının ivedilikle uygulanmasını ve talebim doğrultusunda s919 model telefon ile birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin sonlandırılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Aynı sorun bende de var ve emin olun birçok s71 kullanıcısında var, sözde telefonuma 2025 Aralık ayında değişim dediler ama Temmuzda hâlâ telefonum değişmedi bir de ağızlarından yalan söyleyerek stoklarda yok diyorlar ama resmi satış sitelerinde satıyorlar bunu müşteri hizmetlerine sorduğumda seslerini çıkaramıyorlar. Aldığım güne pişmanım.