to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025'de Reeder s23pro max 128 GB, 6+6 RAM cihaz aldım. Kulaklık girişi olmadığı için type-c kulaklık aldım. Kulaklık takılıyken normal hat aramalarında kulaklık takılı olsa da devre dışı kalıyor, sesiniz telefonun mikrofonundan karşı tarafın sesi de telefonun ahizesinden geliyor. Ancak WhatsApp aramalarında kulaklık normal çalışıyor.
Ön ve arka kamera fark etmiyor, WhatsApp görüşmesinde veya bir uygulamayı kullanırken görüntü yüklemesi yapacağın zaman netleşme ve odaklama sıkıntısı yaşanıyor. Düz normal çekimlerde görüntü kalitesi düşük olsa da hiç problem yok. Şarj süresi çok uzun ve yavaş. Hızlı şarj özelliği yokmuş. Buna rağmen 6+6 RAM kullandığımda şarj çok çabuk bitiyor. Bu sebeple kullanamıyorum. Galerimdeki video ve fotoları bilgisayara aktarmak istediğimde, bilgisayar telefonu tanımadı. Hata ayıklama diye bir sekme var telefonda, buradan hata ayıklamayı kapatınca bilgisayar telefonu gördü ama telefonun içi boş. Hiçbir klasör ve dosyayı göstermiyor. Bulmak için çalışmalarım devam etmekte. Bu da bir sıkıntı. Hangi marka telefon olursa olsun bağladın mı her şeyi gösteriyor.
Bu şikayetlerin hepsini ilgili satış bayisine anlattım, dinledi. Çözümler sundu: a) Samsun'a servise gönderebiliriz, tamir görür veya değişim yapılır.
B) bu ürünün satışı olmadığı için bir alt modelle değiştirebiliriz. (ürün üretimden kalktıysa veya tedarik edilemiyorsa kanunen bir üst modelle ücretsiz değiştirilmeli)
c) bu ürünün satışı olmadığı için bir üst modelle fiyat farkını ödeyerek değişim sağlayabiliriz. (ürün üretimden kalktıysa veya tedarik edilemiyorsa kanunen bir üst modelle ücretsiz değiştirilmeli) değişim için tek gereken fatura ve cihazın kutusu.
Teklifler ilk anda cazip geliyor. Birçok yerden Reeder telefon şikayetlerini incelediğimde; birçok kişinin telefonu servise göndermiş olsa da, ücret ödeyerek üst modelle değiştirmiş olsa da sıkıntısının giderilmediğini, arızanın isim değiştirdiğini (gönderdiği telefonda ses gitmezken yeni telefonda ses gelmiyor mesela), değişim faturasında ücretin sıfır gösterilmesi sebebiyle iadenin önünün kesildiği, Hakem Heyeti kararlarına uyulmadığı (Hakem Heyeti karalarını hiçbir firma uygulamıyor/umursamıyor) icra yoluyla uygulanması gerektiğini okudum. Daha neler neler.
28.06.2024 tarihinde Reeder s23 Pro max 1 TB marka ve modelli 2 adet kampanyalı telefondan aldık. Almaz olaydık. Telefonumuzda bir sürü arıza ses gitmeme, konuşurken kesme vs. Bir sürü arıza oldu. Daha sonra bayisinde gittik ve tamir veya değiştirme istedik. Tamir edemeyeceklerini söyleyince daha dü...
Reeder s23 Pro max aldım, alalı 6 ay oldu. İlk 1 ayda kamera o kadar kötü idi ki resim çekmeye insan utanır. QR kodu bile okutamaz hale geldim. 3. Ayın sonu da ekran dokunmatiği kendi kendine kafayı yiyip sürekli bir şeyler algılıyor. Bir kaç kere yere düşürdüm ekranda ve arka camda çalak olmuştu, f...
S23 Pro Max telefon aldık. Reeder firmasından önce ses problemi, sonra kendi kendine basan dokunmatik arızası verdi. Reeder mağazasına gidip durumu an...
2022'de Reeder'dan telefon aldık, o günden bugüne kadar defalarca arıza verdi. Defalarca para vererek değişim yapıldı. En son 17.08.2024'de s19 max Pro arızası sebebiyle değişim yapılmasına karar verildi ancak s19 max Pro üretimden kalktığı için benden 2000 lira alarak s23 Pro max 256 GB verebilecek...
21.11.2023 tarihinde Reeder S23 kampanyasından 2 adet telefon aldım. Her ikisinde de 1- GPS sorunu 2- Şebeke problemi 3- ses problemi hem mikrofonda hem hoparlörler de. ( konuşmalarda karşı taraf sesimizi çok zor duyuyor) 4- Kamera problemi yaşamaktayız. Reeder müşteri hizmetleri ile görüşerek arıza...
Yorumlar