Reeder S19 Max Pro Edge Kamera Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi

Reeder s19 Max Pro Edge cihazımın kamerası yaklaşık 2 ay önce hata vermeye başlayarak tamamen açılmamaya başladı. Uygulamayı açmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve kamerayı kullanamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Reeder mağazasına başvurdum. Bana birebir yenilenmiş cihazla değişim yapabileceklerini ancak bunun ücretli olacağını, ayrıca servis kapsamında da ücret talep ettiklerini söylediler. Cihazdaki bu kameranın kullanılamaz hale gelmesini kullanıcı hatası olarak görmediğim için talep edilen ücreti kabul etmiyorum.

Ben cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ayıpsız, sorunsuz bir yeni cihazla değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kamera sorunumun ek bir ücret talep edilmeksizin çözülmesini istiyorum.