Reeder Garanti Süresi Devam Eden Dizüstü Bilgisayarın Şişen Bataryası Ücretsiz Değiştirilmedi

Beyza · 2026-08-26T13:16:14+03:00

09.10.2024 tarihinde satın aldığım Reeder c19 dizüstü bilgisayarımın bataryası şişti. Yıllardır laptop kullanan biri olarak ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Cihazımı 10.08.2026 tarihinde servise teslim ettim, 26.08.2026 tarihinde ise bataryanın garanti kapsamında olmadığı ve değişim için ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Devam eden garanti süresine rağmen böyle bir dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Garanti süresi devam eden bir ürünün bu şekilde garanti kapsamı dışında bırakılmasını doğru bulmuyorum. Eğer ürünün bataryası gibi temel bir parçası garanti kapsamında değilse, garanti belgesinin tüketici açısından anlamı nedir? Yaşanan gecikme nedeniyle de mağduriyet yaşamaktayım. Arızanın garanti kapsamında ücretsiz giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal merciler nezdinde hukuki süreci başlatacağımı bildiririm.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Beyza

Reeder

26 Ağustos 13:1694

Beyza

2 Eylül 14:20

Cihazım hala serviste ve dönüş yapılmadı...

Benzer Şikayetler

Reeder G19 Pro Es Laptopum Serviste Belirsizlik ve İade Talebim

Münevver

Reeder

7 Aralık 2025 15:59876

Reeder markalı g19 Pro es model laptopum Haziran 2025’ten beri sorunlu durumda. Cihaz tamamen açılmadığı için Temmuz 202...5’te yetkili servise başvurdum. Cihaz uzun süre serviste kaldı ve Ekim ayında tarafıma teslim edildi ancak bu kez de sadece prize takılıyken çalışıyor, batarya hiç çalışmıyordu. B...

2 Destek

Reeder Garanti Tamirinde 32 Gün Süreli Gecikme, Hemen Değişim İsteği!

Beşir

Reeder

13 Ocak 09:39785

Reeder d19 marka laptopumu 11.12.2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi için Ordu Fatsa’daki bayiye teslim ett...im. Bugün itibarıyla üzerinden 32 iş günü geçmesine rağmen cihazımın servis süreciyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Teslim sırasında bana herhangi bir servis formu ve...

Reeder Firması Kapalı Ürünlerde Dahi İade Kabul Etmiyor!

Esma

Reeder

26 Eylül 2024 20:154.298

Reeder firmasından 17/08/2024 tarihinde laptop ve telefon aldım. Laptop'ı kutusundan çıkardığımda ekran jelatininin olma...dığını gördüm. Bilgisayarı açtığımda ise ekranında siyah lekeler fark ettin. Ayrıca uyku modundan da çıkmıyordu. Bu durumu görünce telefonun hiç kutusunu açmadan ürünleri açtığım g...

2 Destek

Reeder Garanti Kapsamındaki Arızaya Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Hakan

Reeder

7 Kasım 2025 09:451.013

Reeder D19 model bilgisayarımı yaklaşık 20 gün önce garanti kapsamında arızalandığı için teknik servise göndermek istedi...m. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanıcı hatası olmadan, tamamen garanti kapsamına giren bir arıza yaşandı. Satın alım belgelerim ve garanti belgem mevcut, ürünü Reeder’ın ke...

1 Destek1 Yorum

Reeder'dan Aldığımız Ürünler Hayal Kırıklığı Yarattı

Aysel

Reeder

6 Kasım 2024 12:392.751

Reeder'dan kampanyadan laptop ve telefon aldık. Bayiden sıfır olarak aldığımız laptopun arkasında iki vidası eksik ve çi...zik çarpı işareti olduğunu evde fark ettik. Eşim servise götürdü ve sıfır cihaz talep ettik. Servis karar veriyor dediler. Servise gönderdik, bir ay oldu, hala cihazı göndermedile...